【2014白猫杯生活中的化学】中国质量万里行发布2017年度质量消费白皮书


发布时间:2020-11-24 06:44:58 阅读量:6801 作者:语堂

商品质量投诉主要集中在电子产品、汽车、服装鞋帽、家用电器、食品、房地产、日用商品、美妆首饰等8个行业,其中电子产品与汽车行业的消费投诉量,占全年商品类投诉的一半。电子产品投诉主要为手机、电脑等电子产品的相关消费问题,占全年商品类投诉量的312014白猫杯生活中的化学.5%,产品品牌几乎涵盖目前市场上所有品牌;汽车投诉位于商品类投诉的第二位,占全年商品类投诉量的18.5%,从消费者反映的情况看,汽车质量问题主要集中在发动机、变速器、车身系统三个“重灾区”;家用电器行业的消费投诉,占全年商品类投诉量的16.1%。

由《中国质量万里行》杂志社、中国质量万里行投诉平台主办的“2017年度质量消费白皮书新闻发布会暨百家企业履行社会责任倡议承诺活动”在北京举行。中国质量万里行发布2017年度质量消费白皮书,并通报十大消费维权热点。

2017年度,中国质量万里行消费投诉平台共收到有效消费投诉88694例,已处理62260例,投诉解决率70.2%。据不完全统计,2017年中国质量万里行消费投诉平台为消费者挽回经济损失共计9664余万元。

据《中国质量万里行》发布的质量消费白皮书显示,商品质量以及售后服务问题仍然是消费者日常消费生活中的维权重点;与往年相比,质量类投诉首次出现总量占比下降,售后服务问题超越商品质量问题,成为消费者投诉的首要问题;消费者对虚假宣传、合同问题、价格问题方面的消费维权意识增强2014白猫杯生活中的化学。

服务质量投诉主要集中在互联网、网络通讯、邮递、旅游、家居家装、健身美容、教育培训、金融、医疗保健、生活社会、保险服务等12个行业。其中,家居家装类消费投诉较2016年增幅明显,装修公司合同违约类投诉约占七成,工程质量差、装修公司服务质量差也是投诉热点;互联网服务占据全年服务类消费投诉总量的68.8%。

“2017年度质量消费白皮书”还通报了2017年度中国质量万里行十大消费维权热点,包括共享单车押金难退、电商销售陷阱、“吐槽”品牌酒店服务、在线旅游软件“搭售”、“养车”太贵、网络“水军刷单”、手机维权难、互联网金融里的新型诈骗、“坑老”陷阱频发、网游世界的“票务迷局”等。

发布会上,格力、华为、京东、联想、滴滴出行、无限极、同仁堂等国内近百家企业发出倡议并承诺,积极履行企业社会责任,提升产品质量,保障消费者权益;强化质量管理、不断提升和完善产品质量安全管理水平;积极与政府机关部门、消费者、媒体保持良性互动,自觉接受政府部门、社会舆论和消费者监督。

国家质检总局执法督查司司长严冯敏出席活动并发言,他表示,中国质量万里行投诉平台通过处理消费者质量投诉,并反馈相关企业,促进双方和解,架起了一座消费者和企业间良好沟通的桥梁,既反映了消费者对提高产品质量、服务质量的期望和呼声,又有利于促进质量问题的社会治理,是质检总局12365平台的一个重要补充和很好的工作伙伴。

严冯敏指出,中国质量万里行投诉平台每年接受处理的产品质量和服务质量投诉达到8万多条,这是一笔宝贵的财富。各企业要支持该平台投诉反馈的工作,切实解决好消费者的投诉,有效维护消费者的合法权益。同时,中国质量万里行投诉平台也要做好对企业的服务,充分利用这些大数据,为企业提高产品质量,做好质量提升工作,找准质量提升的短板和“痛点”,加强质量创新,提供好数据支持。

中国质检报刊社社长谷旭、中国法学会消法研究会会长河山、中消协原副秘书长武高汉、中国质检报刊社副社长兼副总编辑李本军、国家日用电器质量监督检验中心副主任刘国荣、《中国质量万里行》杂志社社长汪鹤林等出席发布会。

莱太花卉市场对面,6500平方米的莱太花卉城市公园近日亮相,为秋日的北京再添一处美景。太阳宫街道办副主任林斌说,这里原来是莱太花街的一排商铺平房,主要经营花卉和家饰零售。“这里临近燕莎商圈和使馆区,周边写字楼、酒店林立,在视觉上与花卉街的低矮平房形成强烈反差。为提升地区环境面貌,太阳宫地区集中整治莱太花街,将50余户商铺平房腾退后增添了精品休闲公园。

网易味央将这一系列养殖上的创新、方式归结为“全球第四代养殖模式”。这些或大或小的创新,让网易养猪场达到了“天人猪”的和谐,同时也让外界普遍认同网易味央黑猪肉安全、美味的口碑。《舌尖上的中国》总导演陈晓卿称,“网易味央猪肉是我们在纷繁复杂的食材选择中的一种可靠保障。猪肉的口感特别好,胶质特别多,吃完上下嘴唇张不开。” 《舌尖上的中国》总顾问沈宏非则大赞网易猪场环境有如安缦酒店。他说,“网易猪肉的特点是胶质感很强,质感非常好。不管消费者个人口味上喜不喜欢味央猪肉,但它安全、健康这一关肯定是过了。”

痛定思痛,当酒市处在发展高峰的时候,没有人会去讨论名酒发展模式是否正确2014白猫杯生活中的化学。只有当市场冷淡下来,静心思考,才发现那也许只是一种假象,之前的模式或许并不适合我们。低迷的酒市,令我们不得不反思之前存在的种种错误营销方式、错误的经营理念,只有当我们真正认清到这些问题,才能警醒,进而变革。

记者注意到,除8号楼这家住户搭建阳光房外,整个小区三栋楼的一层和顶层住户几乎都在自己门前或者楼顶加盖了房屋,而小区原本就面积不大的绿化区域,也大都被各式各样的围栏圈起来,成了自家花园或菜地。

“只有千千万万个家庭细胞和谐了,才能实现全社会的和谐。一个美好和谐的家庭,要有一个美好和谐的婚姻。”刘春玲告诉记者,“婚姻家庭考试卷”的原创其实是四川宜宾的一名法官,他们是适当修改后引入到东海县的。刘春玲说,“夫妻双方在婚姻家庭考试卷上答题,应该会冷静下来,随着一个又一个问题的引导,让他们回忆起夫妻之间的点点滴滴,反思自己在婚姻家庭中的角色与责任,其目的也在于降低离婚率、挽救冲动型离婚。”

三是坚持绿色发展,着力提升农垦持续发展能力。农垦要加大农业科技创新力度,加强测土配方施肥、农药精准科学施用等新技术的推广应用,严格控制农业投入品的使用量和对产地环境的污染,打造规模化绿色安全生产模式,全面提高农产品生产安全水平。要推进农垦质量追溯工作转型升级,扩大追溯系统适用性和追溯产品覆盖面,实现重点垦区、重点企业、重点产品的追溯全覆盖。要在规模化、标准化的基础上,加强生产端的绿色发展和市场端的品牌建设,以规模化保障安全、以标准化实现安全、以绿色化巩固安全、以品牌化维护安全,建立一套规模化、标准化、绿色化、品牌化的生产体系,确保农垦可持续发展能力。

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网友评论:

来自格尔木的网友说:评论时间:2020-11-24

生活在于改变,改变自己的生活需要勇气,改变自己的目标更需要勇气。改变并不一定意味着成功,但成功一定伴随着生活的改变。回复


来自樟树的网友说:评论时间:2020-11-24

其实我不敢想象,没有你,生活会怎样.。回复


来自阜阳的网友说:评论时间:2020-11-24

许多人所谓的成熟,不过是被习俗磨去了棱角,变得世故而实际了。那不是成熟,而是精神的早衰和个性的消亡。真正的成熟,应当是独特个性的形成,真实自我的发现,精神上的结果和丰收。回复


来自慈溪的网友说:评论时间:2020-11-24

有你的时候下雪都不觉得冷,自己一个人的时候,晴空万里却觉得萧瑟。回复


来自汕头的网友说:评论时间:2020-11-24

三件让人幸福的事情:有人爱,有事做,有所期待。有人爱,不仅仅是被人爱,而且有主动爱别人爱世界的能力;有事做,让每一天充实,事情没有大小,只有你爱不爱做;有所期待,生活就有希望,人不怕卑微,就怕失去希望,期待明天,期待阳光,人就会从卑微中站起来拥抱蓝天。回复


来自青岛的网友说:评论时间:2020-11-23

爱是一场催眠,醒来之后你被谁吸了灵。这就是为什么爱过之后,总觉得不仅失去他,也失去了一部分自己。被爱的人总是掌灵者,去爱的人反而失魂。在每段真心付出的感情中,总有一个人献祭了灵魂,收获了残忍。回复


来自天门的网友说:评论时间:2020-11-23

我微笑,并不等于我快乐。我撑伞,并非只是为了避雨。你永远都不懂我在想什么。如果你给我的,和你给别人的是一样的,那我就不要了。回复


来自莆田的网友说:评论时间:2020-11-23

总是有一个人,一直住在心底,却消失在生活里。回复


来自惠州的网友说:评论时间:2020-11-22

突然明白,别人怎么看你,或者你自己如何让地探测生活,都不重要。重要的是你必须要用一种真实的方式,度过在手指缝之间如雨水一样无法停止下落的时间,你要知道自己将会如何生活。回复


来自孝感的网友说:评论时间:2020-11-22

我抬头望,蓝天里有你, 我开口唱,悠扬里有你, 我要遗忘,我向远处跑, 另走一道,又碰到了你回复


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