【张惠妹生活】易到用车频出故障遭乘客吐槽 余额充足被强制充值


发布时间:2020-11-26 23:21:45 阅读量:1074 作者:景瑞

除了有余额不能使用外,易到用车软件还频繁出现其他故障。据媒体报道,刘先生在易到用车官网参加礼品卡充值优惠活动,共充值2张惠妹生活.4万元。次日,刘先生发现活动页面消失,充值余额也被清零。而易到用车表示,该活动为内部测试,因技术故障,导致页面对外显示。

作为钻石卡会员,北京的王先生对易到用车已无力吐槽张惠妹生活。“我账户余额还有1866元,下车的时候司机说我余额不足,我手机软件上也显示没钱了,提示我‘还需支付41元’,没办法我用微信给司机支付了41元。”

王先生遇到的余额充足却被强制再充值的情况并非个案。

易到用车的充值返现活动吸引了大批用户,但服务水平却频遭用户吐槽,客服电话难以打通、软件频繁出故障,这些问题也消解着用户对易到用车的信任。今年1月,易到用车举办“专车节”活动,3天时间累计充值额9张惠妹生活.65亿元,全国新增车主30.6万。3月18日,易到用车官方发布了第二期充值返现活动,新用户充100返120、老用户充100返100,充值返现幅度再创新纪录。

“在易到用车充值了1000元,今早第一次使用时还充满期待,价格如此优惠。司机让我在路边等了20分钟,他软件没导航找不到地方,要用我的手机导航。最可气的是,我账户余额有2200元,司机说他那端系统显示我的余额不足,强制我充值。我不敢和司机吵,因为他知道我的手机号,我怕司机报复我。大早上的,第一次使用易到用车,就把我气炸了。”闫女士称。

记者关注到,像王先生、闫女士遇到的这个问题其实由来已久,易到用车一直没有根本解决。“账户余额足够,为什么我今天叫车还需要单独支付,为什么不能从余额中直接扣费。”潘先生去年12月份就遇到过这个问题。

对于王先生遇到的问题,易到用车客服称,是系统出现故障造成的,至于什么时候能够退款则不确定,请耐心等待。“易到用车一而再再而三地出现问题,简直受不了。今天遇到的情况,如果是给重要客户叫的车的话,那是件多丢人的事。”王先生表示。

易到用车创始人兼CEO周航近期宣称,易到用车正在拆分VIE架构,已经启动回归国内资本市场的计划,2016年在流水方面将超过优步,日订单量将提到100万,赶超优步成为中国专车市场第二名。业内人士称,易到用车今年将在市场上进一步发力,相比提高订单量、流水,更重要的是如何提高服务水平和乘客用车体验。(记者 张彬 肖波)

但是女性如果在怀孕时感染这种病毒,则会对腹中胎儿产生不利影响,比如令新生儿出现耳聋或脑瘫等先天性缺陷,甚至造成死胎。

当日活动由沈阳市浑南区政府主办,即沈阳市委、市政府及沈阳自贸区所在地。据介绍,随着辽宁省博物馆、图书馆、博物馆、档案馆及白塔公园、中央公园、莫子山公园等“四馆三公园”相继开放,越来越多的人们选择到该区参观游玩。今年,这里将全力打造高品质活动,引入世界尖端活动到浑南举行。接下来还将陆续开展浑河之夏、帐篷露营、音乐节等活动,让百姓在当地体验和参与到高品质文化体育活动中来。

用车 余额 充值

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网友评论:

来自大同的网友说:评论时间:2020-11-26

如果你觉得生命里的每扇门都被关上了,那请记住一句话:关上的门不一定上锁,至少再过去推一推。回复


来自泰兴的网友说:评论时间:2020-11-26

生活在于改变,改变自己的生活需要勇气,改变自己的目标更需要勇气。改变并不一定意味着成功,但成功一定伴随着生活的改变。回复


来自海伦的网友说:评论时间:2020-11-26

就是你我,一南一北。你说是我甘愿离南,我只说是你不肯随我北来。回复


来自汝州的网友说:评论时间:2020-11-26

一个人变强大的最好方式,就是拥有一个想要保护的人。回复


来自梅州的网友说:评论时间:2020-11-26

有些事,就是不值得被原谅,跟大不大度没有关系;各有各的底线,做错了,就应该考虑为自己的错误付出代价。不是每个对不起,都能换回来一个没关系。回复


来自贵溪的网友说:评论时间:2020-11-25

如果有选择,那就选择最好的;如果没有选择,那就努力做到最好。回复


来自泰州的网友说:评论时间:2020-11-25

对你我还是放不下,现实真的好残忍,哭了,谁还会心疼?累了,谁让我依靠?我从不相信距离会冲淡思念,不管是时间上的,还是空间上的,我就这么痴痴地守候着这份美丽,不想让任何人明白,也不期望任何人理解。想你,是永远不变的心情,牵挂是如此的甜蜜……回复


来自凯里的网友说:评论时间:2020-11-25

维持喜悦,是一件需要努力的事情,并不是天性使然。喜悦会像沙漏一样,在不知不觉中渗走,只留下一个回忆的空壳。回复


来自云浮的网友说:评论时间:2020-11-24

女人退一步,男人退两步。一个懂得爱的人,宁可扮演输家,也不去打败自己的爱人。打败了她,或者他,你想得到什么呢?真爱,就要懂得让步。回复


来自深州的网友说:评论时间:2020-11-24

当前后左右都没有路时,命运一定是鼓励你向上飞了。回复


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