【钢铁 电商 金融】销售理财产品须全程录音录像


发布时间:2021-05-16 23:35:58 阅读量:6384 作者:鼎明

从当前上海银行业金融消费者主要诉求看,绝大多数金融消费者投诉并非反映产品或服务本身有侵权,而是因银行基层网点或客服在履行信息告知义务方面存在不足,令消费者认为银行在产品流程、风控手段、业务模式等方面存在信息不对称,导致对银行的误解和对立情绪钢铁 电商 金融。

上海银监局昨天发布今年三季度信访数据,共收到针对全市银行业金融机构的各类咨询客户信访投诉事项681件,同比增长20.32%,其中信用卡投诉仍居首位,代销保险、基金等投诉上升较明显。

按机构分,五家大型银行因机构众多、渠道遍布,投诉占比相对突出,占45.81%,环比上升5.81个百分点;三家中资法人银行占比9.10%,环比上升1.4个百分点;股份制银行分行占比20.70%,环比上升3.1个百分点,且个别银行涉及信用卡和理财产品方面的投诉较突出;外资银行投诉占比3.67%,环比微降0.93个百分点,主要集中在理财产品方面;7家在沪总行级信用卡中心的投诉占比10.13%,环比下降1.97个百分点。

按客户投诉内容的性质分类,仍以反映金融消费者与金融机构服务纠纷类投诉为主。其中,信用卡投诉最多,占比34.54%,投诉焦点主要为信息告知及客服处理问题;代理类业务(主要为代销保险、基金等)投诉上升较明显,占比19.50%,同比上升7.13个百分点,投诉焦点是产品运作透明度、信息告知及销售行为不当。银行自营理财投诉59件,投诉焦点主要是销售行为。存贷款业务投诉85件,主要是贷款发放的快慢与利费方面。四项业务投诉合计占比达80%以上。

对于银行重点投诉领域的监管,上海银监局表示,将督促投诉问题突出的银行深层分析原因,积极落实整改钢铁 电商 金融。各银行要进一步加强代销业务管理,特别是代销业务投诉量上升的机构。要做实上海银监局要求的理财产品销售全程录音录像工作,使任一银行网点产品销售都达到公示规范、产品合规、查询方便的标准,最大限度保护银行业金融消费者权益。对涉及开卡、停用或销卡、还款日期及金额等重要信息,一定要通过电话、短信、电子邮件、信函等多种渠道确保告知客户,并规范逾期催收的作业方式,认真做好首访首诉的接待工作。继续加强银行网点和客服人员接诉接访的培训。 (记者 谈璎)

二是保险消费者认为在保险消费活动中,因保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形,使其合法权益受到损害,向中国保监会及其派出机构反映情况,申请监管机构履行法定监管职责的行为。

到了约定日期,另外一名配送员送来了保单,没有礼品。陈先生随即拨打王雷电话,始终处于关机状态。想到王雷让其刷了两次卡的过程,陈先生起疑。

保险公司配送员上门服务,却利用特殊POS机上的银行卡复制器,盗取客户信息,然后制成伪卡盗刷22万元钢铁 电商 金融。昨日,海淀区检察院通报称,嫌疑人李某已被批捕,其供述犯案30余起,但仅1人报案。

保险公司配送员上门服务,却利用特殊POS机上的银行卡复制器,盗取客户信息,然后制成伪卡盗刷22万元。昨日,海淀区检察院通报称,嫌疑人李某已被批捕,其供述犯案30余起,但仅1人报案。

赖斯还表示,近期美国就业报告和第三季度实际国内生产总值数据好过预期,表明美国经济在2014年有提速迹象,美联储的宽松货币政策对于经济增长发挥了重要的支撑作用,但是美联储资产购买计划的节奏应当伴随经济形势的变化而逐渐调整。

据介绍,厦航推出的航延险产品在行业首创全程主动理赔,在乘客搭乘的航班取消或延误达到3小时后将自动启动赔付流程,通过短信告知乘客已启动理赔环节。航班到达后,将短信告知旅客所获赔偿金额,并提醒旅客及时登录网站确认赔偿金收款银行卡信息,保险公司最快在1-2个工作日内进行理赔。

业内人士认为,摩根大通遭受处罚或成为美国政府加强华尔街抵押贷款业务惩罚力度的标志,并将成为未来处理其他银行的样本。

德拉吉表示,欧洲中央银行必须继续维持价格稳定以赢得公众信任,并消除公众对低通胀威胁欧洲陷入日本式通缩周期的忧虑。(实习编译:李银银 审稿:赵小侠)

目前社区银行一般采取两种方式,一种是社区支行。之前很多城商行和部分股份制银行都曾设立了一些社区支行,这类支行与普通支行并无实质差异,只是业务范围针对小区范围。

今年1-10月,中国农业保险主要农作物承保面积突破10亿亩,保险金额突破1万亿元(人民币,下同)。

和谐健康在2012年增资北京安和嘉邦房地产有限责任公司100万元,至2012年年末,和谐健康共以股权投资形式投资该公司600万元。

王远鸿表示,民营银行一开始不可能很大规模的成立,相信民营肯定是先出,因为只有它出了之后,它对存款保险的需求才会不断地上升。只有民营银行先试点,逐步推出来,相应存款保险制度会跟上。

据中国之声《新闻纵横》报道,平时我们发工资、还房贷,去银行存钱取钱,或者在外面消费刷卡,都会收到银行卡余额变动的短信提醒,我们可以随时掌握银卡的交易信息,这样既方便也安全。但这项账户变动的短信提醒业务每月要交给银行两三块钱,有人觉得能接受,也有人觉得亏得慌。

作为温州金改一个“看得见、摸得着”的成果,温州民间借贷服务中心发布的“温州指数”一直为外界所关注。“汽车抵押利率1.42%,房产抵押利率1.7%……”中心大厅的电子屏幕上显示着最新的一周借贷利率指数。

从周小川的表述看,首先,利率市场化近期目标很清晰——着力健全市场利率定价自律机制,提高金融机构自主定价能力;做好贷款基础利率报价工作,为信贷产品定价提供参考;推进同业存单发行与交易,逐步扩大金融机构负债产品市场化定价范围。其次,近中期看,注重培育形成较为完善的市场利率体系,完善央行利率调控框架和利率传导机制。再次,中期看,全面实现利率市场化,健全市场化利率宏观调控机制。

具体来看,我国作为全球第二大石油消费国,需利用原油期货争取国际原油定价权,增强国际影响力。目前,我国是全球第五大石油生产国、第二大石油消费国和第三大石油进口国,但在世界原油定价机制中,只能被动依赖国际市场。国际原油价格每桶上涨1美元,我国进口成本将增加约20亿美元。适时推出原油期货,通过国内市场与国际市场套利机制影响国际油价,将我国的需求因素正确反映到国际市场价格波动的趋势中去,这对我国争取国际原油定价权具有至关重要的作用。

东莞银行业务经理莫先生介绍,从客户第一次和银行发生贷款关系后,其信用记录就开始形成了,包括房贷、车贷、助学贷款以及信用卡消费等等。“信用记录记载的是客户贷款后的还款情况,无论是否按时还款,人民银行的征信系统都会如实记录。”

《经济参考报》:三中全会全面部署了未来的改革方向,您认为金融改革对下一步整体的经济改革的重要性在哪里?

据瑞银预测,明年黄金价格将会继续下跌,并因此建议投资者“减持”黄金。

德拉吉表示,欧洲中央银行必须继续维持价格稳定以赢得公众信任,并消除公众对低通胀威胁欧洲陷入日本式通缩周期的忧虑。(实习编译:李银银 审稿:赵小侠)

德国联邦金融监管局证实,近来在调查可能的金银价格和基准汇率操纵行为,但拒绝就涉及哪些金融机构置评。德意志银行也拒绝置评。

国际货币基金组织总裁拉加德称,如果乌克兰国内进行某些必要的改革,国际货币基金组织将会给予援助。

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网友评论:

来自莱西的网友说:评论时间:2021-05-16

这是深藏于心底无法示人的温暖,而我,喜欢着这份疼痛的温柔,因为,有着幸福和快乐,真真切切,下了眉头,却上心头……回复


来自渭南的网友说:评论时间:2021-05-16

虚伪的说你最近过得好不好,然后谁先转身,走掉。回复


来自建阳的网友说:评论时间:2021-05-16

要成长,伤痛就要大一点,伤口就要深一些。回复


来自彭州的网友说:评论时间:2021-05-16

如果你爱一个人,你会主动去了解她的一切,而不需问她;如果你不爱一个人,即使她告诉你她的一切,你也还是会忘记。回复


来自龙泉的网友说:评论时间:2021-05-16

我们在黑暗中并肩而行,走在各自的朝圣路上,无法知道是否在走向同一个圣地,因为我们无法向别人甚至向自己说清心中的圣地究竟是怎样的。然而,同样的朝圣热情使我们相信,也许存在着同一个圣地。作为有灵魂的存在物,人的伟大和悲壮尽在于此了。回复


来自泊头的网友说:评论时间:2021-05-15

算了吧。忘了吧。别人都不稀罕了。自己又何必厚着脸皮去强留。回复


来自洛阳的网友说:评论时间:2021-05-15

很多时候,宁愿被误会,也不想去解释。信与不信,就在你一念之间。懂我的人,何必解释。回复


来自河间的网友说:评论时间:2021-05-15

可是爱情,就只能是爱情。它是那么绝对,那么独佔,那么无可替代。我已经决定我的人生要服从我的爱情,我别无选择。回复


来自咸阳的网友说:评论时间:2021-05-14

没有谁天生是属于谁的,任何人来到你身边愿意为你停下脚步,都是一件值得珍惜的事。这世上什么东西都有个保质期,没有比心存感激更好的保质方法,爱是用心,不是敷衍。回复


来自郴州的网友说:评论时间:2021-05-14

必须重新站起来,告诉自己,继续走吧,路途尚未结束,即使重新捡起的东西已被踩得粉碎。回复


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